Права клиента
Страница обновлена 08.02.2024 06:52
Согласно части 4 статьи 84 закона РА «О страховании и страховой деятельности» любое лицо имеет право получить в СЗАО «ЛИГА ИНШУРАНС» следующие сведения:
- Копии свидетельства о регистрации, лицензии и устава компании.
- Копии финансовых отчетов (по крайней мере последнего квартального и последнего годового) и заключения внешнего аудитора относительно отчетов компании.
- Сведения о предлагаемых страховых услугах по видам, классам, и подклассам, в том числе, правила страхования и предлагаемые страховые тарифы.
Для получения отмеченной информации необходимо подать письменное заявление.Компания в течение 5 рабочих дней предоставит копии требуемых документов, удержав сумму, равную себестоимости, в случае предоставления в печатном виде.
Любой клиент, который воспользовался услугами СЗАО «ЛИГА ИНШУРАНС» и имеет к компании жалобы, может с жалобой требованием обратиться в компанию. В рабочие часы в компании постоянно присутствует ответственный работник, который примет жалобу и ответит на все связанные с ней вопросы.
Для получения сведений касательно жалобы Вы можете обратиться к ответственному работнику компании по следующему номеру телефона: (010) 59 10 10 (добавочный 1300).
Компания обязана в течение 10 /десять/ рабочих дней после получения жалобы дать на нее письменный ответ.
В случае неудовлетворения письменным ответом компании клиент может с целью защиты своих прав обратиться в офис примирителя финансовой системы.
Компания не подписала соглашение об отказе от права оспаривать решения Примерителем Финансовой Системы в суде.
